Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Dropcrate

Última actualización: 12 de marzo de 2026

Bienvenido a Dropcrate, una tienda en línea dedicada a la venta de productos de moda contemporánea, streetwear y accesorios, incluyendo gorras, ropa y artículos de marcas independientes y colecciones especiales.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Identidad del comercio

Este sitio web es operado por Dropcrate, una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos de moda y accesorios dentro del territorio mexicano.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con pedidos, productos o el uso del sitio web, el usuario puede contactar al equipo de soporte a través de los canales de atención disponibles en el sitio.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, el usuario declara que:

Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con autorización de un tutor legal.
Proporcionará información veraz y actualizada al realizar compras.
Utilizará el sitio únicamente con fines legítimos.

Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
Intentar interferir con el funcionamiento del sitio web.
Realizar compras utilizando métodos de pago no autorizados.
Intentar vulnerar la seguridad del sistema.

Dropcrate se reserva el derecho de cancelar pedidos, suspender cuentas o restringir el acceso al sitio en caso de detectar actividad sospechosa o fraudulenta.

3. Productos

Dropcrate comercializa productos de moda y accesorios provenientes de:

Marcas independientes
Colecciones limitadas
Distribuidores autorizados
Inventario propio o de terceros

Debido a la naturaleza de algunos productos:

Algunos artículos pueden tener disponibilidad limitada.
Las imágenes de productos son referenciales.
Los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla del usuario.

4. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Dropcrate se reserva el derecho de:

Modificar precios en cualquier momento.
Corregir errores tipográficos o técnicos.
Cancelar pedidos en caso de errores evidentes en el precio o disponibilidad.

En caso de cancelación por error de precio o inventario, el cliente será notificado y se realizará el reembolso correspondiente.

5. Procesamiento de pedidos

Una vez realizado el pago:

El pedido entra en proceso de validación.
Se confirma disponibilidad de inventario.
Se prepara el envío.

Dropcrate puede cancelar pedidos en caso de:

Falta de inventario.
Problemas con el método de pago.
Sospecha de fraude o uso indebido del sistema.

En caso de cancelación, el cliente será notificado y se realizará el reembolso correspondiente.

6. Envíos

Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano mediante servicios de paquetería externos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

Ubicación del cliente
Temporada
Operación de la empresa de paquetería

Dropcrate no es responsable por retrasos ocasionados por las empresas de logística.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

Logotipos
Imágenes
Diseños
Texto
Marca Dropcrate

Está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa.

8. Limitación de responsabilidad

Dropcrate no será responsable por:

Uso indebido de los productos adquiridos.
Daños derivados del uso del sitio web.
Retrasos ocasionados por servicios de paquetería.

La responsabilidad máxima de Dropcrate se limita al valor del producto adquirido por el cliente.

9. Modificaciones

Dropcrate puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

10. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o la compra de productos será resuelta conforme a la legislación mexicana.